SİGORTACILIK SEKTÖRÜNÜN YÜKSELEN MARKASI SÜLEYMAN CAN SİGORTA İLE ATSO'DA GÜÇLÜ TEMSİLSİGORTACILIK SEKTÖRÜNÜN YÜKSELEN MARKASI SÜLEYMAN CAN SİGORTA İLE ATSO'DA GÜÇLÜ TEMSİL
Haberi Paylaş
Ömer Faruk GÜDER /Akdeniz Ticaret Dergisi
ATSO'da komite ve başkanlık seçimleri yaklaşırken, sigortacılık sektörünü “ATSO'da hangi gruptan kim temsil edecek” sorusu sektör çalışanlarının cevabını en çok merak ettiği soru durumunda. Ticaret hayatında çok önemli bir konumda olan sigortacılık sektöründe güçlü şirketlerde güölü isimler bulunuyor.
Ancak sektörde istikrarlı yükselişi ile dikkati çeken genç jenerasyondan SÜLEYMAN CAN SİGORTA kurucusu Süleyman Can ATSO'da sektörünü en güçlü şekilde temsil edecek adaylardan biri olarak kabul ediliyor. Seçim sürecisi sektör paydaşlarını ziyaret ederek ve onları dinleyerek geçiren Süleyman Can, ATSO'da temsil hakkını kazandığı zaman sigortacılık sektörünün hangi sorunlarını gündeme taşıyacağını ve çözüm önerilerini de hazırlıyor.
Dergimize röportaj veren Süleyman Can hem sektöre nasıl başlatığını anlatarak kendisini tanıttı hem de ATSO seçim sürecini ve ATSO'da temsil hakkı kazandığı taktirde neler yapacağını anlattı.
Süleyman bey, Antalya'da sigortacılık sektörünün dinamiklerinden biri olarak kabul ediliyorsunuz. Mesleğe ne zaman ve nasıl başladığını anlatarak kendinizi tanıtır mısınız?
Meleğime 2008 yılında başladım. 4 yıl bir acentada iyi bir sigortacı nasıl olur, mesleğime ve insanlara daha iyi nasıl faydalı olabilirim düşüncesiyle sigortacılığın öncelikle güven meselesi olduğunu insanların güvenini kazandığın zaman sektöre ve insanlara uzun yıllar faydalı olabileceğimi öğrendim. Bu 4 yıllık tecrübenin sonunda kendi acentamı açmaya karar verdim. 2012 yılında sıfır sermaye ile banka kredisi kullanıp Ali Çetinkaya caddesinde ofis kiraldım düzenimi kurdum, araç aldım ve çok yoğun tempolu bir çalışma içine girdim. Çantamı alıp büyük küçük demeden tüm işyerlerini ziyaret etmeye başladım. İş yeri sahipleriyle birebir görüşmeler yaparak onlara fiyat teklifleri hazırlıyordum, kısa sürede geniş bir çevrem ve güvenirliliğim oluştu. İlerleyen süreçte Mevlana caddesi'nde kendi ofisime taşındım ve aynı tempo ve titizlikle şimdi biraz daha genişlemiş olarak ekip arkadaşlarımla siortaclık sektöründe insanlara yardımcı olmaya devam ediyorum. Süreç içerisinde Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi işletme Yüksek Lisansımı da tamamladım.
Bir sigortacının mesleğini yaparken dikkat etmesi gereken konular nelerdir ?
Tabi ki iletişim ve insan ilişkileri mesleğimizin önemli bir parçası. İnsanlarla kuracağımız pozitif iletişim güven kapısını da açacaktır. İkinci önemli konu teknik anlamda dkkat edilmesi gereken durumlar var. Sektördeki bir çok arkadaşımız bir alanda uzmanlaşmış değil. Oysa sigortacılık sektöründe uzmanlaşılabilecek çok fazla alan var. Bir çok acente elektronik cihaz, makine kırılması, sabity muafiyet, kademeli muafiyet nedir bilgi sahibi değil. Çoğu arkadaşımız mesleğe trafik sigortaları ile başladığı için maalesef o alandan çıkıp kendini geliştirmiyor. Bir sigortacı mesleğin detaylarını ve alanlarını çok iyi bilmesi gerekir. Yaptığımız poliçe bir kağıt parçası ancak işleme girdiği zaman ne kadar değerli olduğu ortaya çıkıyor. Bu nedenle sigortacı hazırladığı poliçenin önemini, anlamını çok iyi bilmeli. Sigortacı ne sattığını, müşteri de ne aldığını detaylı olarak bilmesi lazım. Sigortazı müştersini her bir detayı atlamadan bilgilendirmelidir.
Süleyman Can Sigorta hangi alanlarda uzmanlaşmıştır, hangi alanlarda çok daha iyisiniz?
Bizim elementer branşta çok daha fazla faliyetimiz var. Trafik kaza sigortalatrında ve Yangın Sigorları'nde uzmanlaşmış durumdayız. Hayat sigortası da bir diğer uzmanlık alanımız. Her şeyi yapalım diye bir hedefimiz yok. Mesleğin etik kurallarını çiğnemeden yeniliklere açık kendimizi geliştirerek sektörümüznde gelişmesi için çalışıyoruz. Bizler yokluk içinde sıfırdan başladık ve bir gelişim sağladık. Mesleğe yeni başlayan arkadaşlarımız şimdi çok daha fazla imkanlara sahipler, arkadaşlarımızın mesleki kültür içerisinde güven verici özelliklerini koruyarak ilerlemelerini arzu ediyorum. Bu anlamda sektörümüzün gelişmesi için, yetenekli arkadaşlarımızın eğitimi için, onlara destek olabilmek için neler yapılabilir diye kafa yoruyorum. Çünkü ben mesleğimi çok seviyorum her anlamda katkı vermek istiyorum.
Şimdiki hedefiniz de ATSO seçimleri olduğunu görüyoruz. Sektörnüzü ATSO'da temsil etme isteğiniz var ve Turuncu listede seçim çalışmalarınızı sürdürüyorsunuz. ATSO'da temsil görevi aldığınız taktirde sektörün hangi sorunlarını gündeme getireceksiniz?
SEKTÖREL BARIŞ SAĞLANACAK
ATSO'da bu güne kadar sektörümüzü temsil ederek faydalı olan büyüklerimize teşekkür ediyorum. ATSO'da sektörel konularımızı gündeme taşırken, Sektöel barışı da çok önem vereceğim. Bulunduğumuz ortamda Antalya sigortacılık sektöründe “ Sektörel Barış” çok önem arzediyor. Acenteler arasında bir çoğu çok önemsiz nedenlerlede olsa kırgınlıklar küskünlükler olmuş bunun giderilmesi çok önemli. Artık paçalanarak bölünerek devam edemeyiz bu durum sektöre bir kazanç sağlamıyor herkes zarar görüyor. ATSO çalışmalarımda birleştirici bir ortam yaratıp sektörde birliği ve barışı sağlayan bir faktör olmak istiyorum. Çünkü benim jenerasyonum ve bizden sonra gelen arkadaşlarımız barış ortamında sektöre uzun yıllar hizmet etmek istiyoruz.
İŞTE SÜLEYMAN CAN'NIN ATSO TEMSİLCİLİĞİNDE YAPACAĞI SEKTÖREL ÇALIŞMALAR
Çok kıymetli takım arkadaşlarım var bu arakdaşlarımla birlikte ATSO'da çözüm önerilerimiz ile birlikte gndeme getireceğimiz konuları bu şekilde belirledik.
1. Acentenin hakkını her platformda savunacağız. Banka, bayi, servis, abonelik merkezi ve dijital kanallardaki yetkisiz/haksız sigorta satışlarının takipçisi olacağız.
2. Komisyon ve gelir kayıplarını sürekli gündemde tutacağız. Branş bazında acente komisyonlarının sürdürülebilir seviyede olması için SAİK, TOBB, SEDDK ve şirketler nezdinde ortak Antalya raporları hazırlayıp sonuçlarını sektörle paylaşacağız.
3. Trafik sigortasında acentenin zarar ettiği düzenin düzeltilmesini isteyeceğiz. Teklif sorunları, tahsilat, komisyon ve operasyonel yükleri sahadan toplayıp doğrudan ilgili kurumlara ileteceğiz.
4. Şirket–acente ilişkisinde acenteyi yalnız bırakmayacağız. Keyfî sözleşme fesihleri, üretim baskıları, teminat mektupları ve ağır çalışma koşulları konusunda ortak hareket edeceğiz.
5. ATSO bünyesinde Sigorta Acenteleri Sorun Masası kuracağız. Bir acentemizin yaşadığı problem yalnızca onun problemi olmayacak. Gelen sorunları sınıflandırıp her ay hangi kurumla ne görüşüldüğünü açıklayacağız.
6. Acentelere ücretsiz veya düşük maliyetli dijital destek sağlayacağız. Yapay zekâ, sosyal medya, siber güvenlik, CRM, müşteri takibi ve dijital pazarlama eğitimleri düzenleyeceğiz.
7. Antalya’daki ticari işletmeler ile sigorta acentelerini buluşturacağız. ATSO üyelerine yönelik “sigorta ve risk yönetimi günleri” düzenleyerek işi doğrudan yetkili yerel acentelere yönlendirmeye çalışacağız.
8. Kamu ve özel sektör ihalelerinde yerel acenteyi güçlendireceğiz. Büyük sigorta işlerinde Antalya’daki yetkili acentelerin daha fazla pay alabilmesi için şeffaflık ve erişilebilirlik talep edeceğiz.
9. Mesleki eğitimleri göstermelik olmaktan çıkaracağız. Hasar, sağlık, yangın, ticari riskler, mevzuat ve satış konusunda düzenli eğitim takvimi oluşturacağız.
10. Genç acenteleri ve yeni nesli mesleğe hazırlayacağız. Üniversitelerle iş birliği, staj programları ve sektör buluşmaları yapacağız.
11. Eksper–acente–şirket iletişimini güçlendireceğiz. Hasar süreçlerinde yaşanan gecikme ve iletişim sorunlarını ortak toplantılarla çözüme taşıyacağız.
12. Her altı ayda bir hesap vereceğiz. “Ne vaat ettik, ne yaptık, hangi konu hangi kurumda?” diye kamuya açık faaliyet raporu yayınlayacağız.
Ömer Faruk GÜDER /Akdeniz Ticaret Dergisi
ATSO'da komite ve başkanlık seçimleri yaklaşırken, sigortacılık sektörünü “ATSO'da hangi gruptan kim temsil edecek” sorusu sektör çalışanlarının cevabını en çok merak ettiği soru durumunda. Ticaret hayatında çok önemli bir konumda olan sigortacılık sektöründe güçlü şirketlerde güölü isimler bulunuyor.
Ancak sektörde istikrarlı yükselişi ile dikkati çeken genç jenerasyondan SÜLEYMAN CAN SİGORTA kurucusu Süleyman Can ATSO'da sektörünü en güçlü şekilde temsil edecek adaylardan biri olarak kabul ediliyor. Seçim sürecisi sektör paydaşlarını ziyaret ederek ve onları dinleyerek geçiren Süleyman Can, ATSO'da temsil hakkını kazandığı zaman sigortacılık sektörünün hangi sorunlarını gündeme taşıyacağını ve çözüm önerilerini de hazırlıyor.
Dergimize röportaj veren Süleyman Can hem sektöre nasıl başlatığını anlatarak kendisini tanıttı hem de ATSO seçim sürecini ve ATSO'da temsil hakkı kazandığı taktirde neler yapacağını anlattı.
Süleyman bey, Antalya'da sigortacılık sektörünün dinamiklerinden biri olarak kabul ediliyorsunuz. Mesleğe ne zaman ve nasıl başladığını anlatarak kendinizi tanıtır mısınız?
Meleğime 2008 yılında başladım. 4 yıl bir acentada iyi bir sigortacı nasıl olur, mesleğime ve insanlara daha iyi nasıl faydalı olabilirim düşüncesiyle sigortacılığın öncelikle güven meselesi olduğunu insanların güvenini kazandığın zaman sektöre ve insanlara uzun yıllar faydalı olabileceğimi öğrendim. Bu 4 yıllık tecrübenin sonunda kendi acentamı açmaya karar verdim. 2012 yılında sıfır sermaye ile banka kredisi kullanıp Ali Çetinkaya caddesinde ofis kiraldım düzenimi kurdum, araç aldım ve çok yoğun tempolu bir çalışma içine girdim. Çantamı alıp büyük küçük demeden tüm işyerlerini ziyaret etmeye başladım. İş yeri sahipleriyle birebir görüşmeler yaparak onlara fiyat teklifleri hazırlıyordum, kısa sürede geniş bir çevrem ve güvenirliliğim oluştu. İlerleyen süreçte Mevlana caddesi'nde kendi ofisime taşındım ve aynı tempo ve titizlikle şimdi biraz daha genişlemiş olarak ekip arkadaşlarımla siortaclık sektöründe insanlara yardımcı olmaya devam ediyorum. Süreç içerisinde Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi işletme Yüksek Lisansımı da tamamladım.
Bir sigortacının mesleğini yaparken dikkat etmesi gereken konular nelerdir ?
Tabi ki iletişim ve insan ilişkileri mesleğimizin önemli bir parçası. İnsanlarla kuracağımız pozitif iletişim güven kapısını da açacaktır. İkinci önemli konu teknik anlamda dkkat edilmesi gereken durumlar var. Sektördeki bir çok arkadaşımız bir alanda uzmanlaşmış değil. Oysa sigortacılık sektöründe uzmanlaşılabilecek çok fazla alan var. Bir çok acente elektronik cihaz, makine kırılması, sabity muafiyet, kademeli muafiyet nedir bilgi sahibi değil. Çoğu arkadaşımız mesleğe trafik sigortaları ile başladığı için maalesef o alandan çıkıp kendini geliştirmiyor. Bir sigortacı mesleğin detaylarını ve alanlarını çok iyi bilmesi gerekir. Yaptığımız poliçe bir kağıt parçası ancak işleme girdiği zaman ne kadar değerli olduğu ortaya çıkıyor. Bu nedenle sigortacı hazırladığı poliçenin önemini, anlamını çok iyi bilmeli. Sigortacı ne sattığını, müşteri de ne aldığını detaylı olarak bilmesi lazım. Sigortazı müştersini her bir detayı atlamadan bilgilendirmelidir.
Süleyman Can Sigorta hangi alanlarda uzmanlaşmıştır, hangi alanlarda çok daha iyisiniz?
Bizim elementer branşta çok daha fazla faliyetimiz var. Trafik kaza sigortalatrında ve Yangın Sigorları'nde uzmanlaşmış durumdayız. Hayat sigortası da bir diğer uzmanlık alanımız. Her şeyi yapalım diye bir hedefimiz yok. Mesleğin etik kurallarını çiğnemeden yeniliklere açık kendimizi geliştirerek sektörümüznde gelişmesi için çalışıyoruz. Bizler yokluk içinde sıfırdan başladık ve bir gelişim sağladık. Mesleğe yeni başlayan arkadaşlarımız şimdi çok daha fazla imkanlara sahipler, arkadaşlarımızın mesleki kültür içerisinde güven verici özelliklerini koruyarak ilerlemelerini arzu ediyorum. Bu anlamda sektörümüzün gelişmesi için, yetenekli arkadaşlarımızın eğitimi için, onlara destek olabilmek için neler yapılabilir diye kafa yoruyorum. Çünkü ben mesleğimi çok seviyorum her anlamda katkı vermek istiyorum.
Şimdiki hedefiniz de ATSO seçimleri olduğunu görüyoruz. Sektörnüzü ATSO'da temsil etme isteğiniz var ve Turuncu listede seçim çalışmalarınızı sürdürüyorsunuz. ATSO'da temsil görevi aldığınız taktirde sektörün hangi sorunlarını gündeme getireceksiniz?
SEKTÖREL BARIŞ SAĞLANACAK
ATSO'da bu güne kadar sektörümüzü temsil ederek faydalı olan büyüklerimize teşekkür ediyorum. ATSO'da sektörel konularımızı gündeme taşırken, Sektöel barışı da çok önem vereceğim. Bulunduğumuz ortamda Antalya sigortacılık sektöründe “ Sektörel Barış” çok önem arzediyor. Acenteler arasında bir çoğu çok önemsiz nedenlerlede olsa kırgınlıklar küskünlükler olmuş bunun giderilmesi çok önemli. Artık paçalanarak bölünerek devam edemeyiz bu durum sektöre bir kazanç sağlamıyor herkes zarar görüyor. ATSO çalışmalarımda birleştirici bir ortam yaratıp sektörde birliği ve barışı sağlayan bir faktör olmak istiyorum. Çünkü benim jenerasyonum ve bizden sonra gelen arkadaşlarımız barış ortamında sektöre uzun yıllar hizmet etmek istiyoruz.
İŞTE SÜLEYMAN CAN'NIN ATSO TEMSİLCİLİĞİNDE YAPACAĞI SEKTÖREL ÇALIŞMALAR
Çok kıymetli takım arkadaşlarım var bu arakdaşlarımla birlikte ATSO'da çözüm önerilerimiz ile birlikte gndeme getireceğimiz konuları bu şekilde belirledik.
1. Acentenin hakkını her platformda savunacağız. Banka, bayi, servis, abonelik merkezi ve dijital kanallardaki yetkisiz/haksız sigorta satışlarının takipçisi olacağız.
2. Komisyon ve gelir kayıplarını sürekli gündemde tutacağız. Branş bazında acente komisyonlarının sürdürülebilir seviyede olması için SAİK, TOBB, SEDDK ve şirketler nezdinde ortak Antalya raporları hazırlayıp sonuçlarını sektörle paylaşacağız.
3. Trafik sigortasında acentenin zarar ettiği düzenin düzeltilmesini isteyeceğiz. Teklif sorunları, tahsilat, komisyon ve operasyonel yükleri sahadan toplayıp doğrudan ilgili kurumlara ileteceğiz.
4. Şirket–acente ilişkisinde acenteyi yalnız bırakmayacağız. Keyfî sözleşme fesihleri, üretim baskıları, teminat mektupları ve ağır çalışma koşulları konusunda ortak hareket edeceğiz.
5. ATSO bünyesinde Sigorta Acenteleri Sorun Masası kuracağız. Bir acentemizin yaşadığı problem yalnızca onun problemi olmayacak. Gelen sorunları sınıflandırıp her ay hangi kurumla ne görüşüldüğünü açıklayacağız.
6. Acentelere ücretsiz veya düşük maliyetli dijital destek sağlayacağız. Yapay zekâ, sosyal medya, siber güvenlik, CRM, müşteri takibi ve dijital pazarlama eğitimleri düzenleyeceğiz.
7. Antalya’daki ticari işletmeler ile sigorta acentelerini buluşturacağız. ATSO üyelerine yönelik “sigorta ve risk yönetimi günleri” düzenleyerek işi doğrudan yetkili yerel acentelere yönlendirmeye çalışacağız.
8. Kamu ve özel sektör ihalelerinde yerel acenteyi güçlendireceğiz. Büyük sigorta işlerinde Antalya’daki yetkili acentelerin daha fazla pay alabilmesi için şeffaflık ve erişilebilirlik talep edeceğiz.
9. Mesleki eğitimleri göstermelik olmaktan çıkaracağız. Hasar, sağlık, yangın, ticari riskler, mevzuat ve satış konusunda düzenli eğitim takvimi oluşturacağız.
10. Genç acenteleri ve yeni nesli mesleğe hazırlayacağız. Üniversitelerle iş birliği, staj programları ve sektör buluşmaları yapacağız.
11. Eksper–acente–şirket iletişimini güçlendireceğiz. Hasar süreçlerinde yaşanan gecikme ve iletişim sorunlarını ortak toplantılarla çözüme taşıyacağız.
12. Her altı ayda bir hesap vereceğiz. “Ne vaat ettik, ne yaptık, hangi konu hangi kurumda?” diye kamuya açık faaliyet raporu yayınlayacağız.
